El diseño de experiencia de usuario (UX) es una disciplina que se encarga de crear productos y servicios que sean fáciles de usar y que satisfagan las necesidades de los usuarios. Es un campo en constante crecimiento, con muchas oportunidades de carrera para aquellos que están interesados en el diseño, la tecnología y la investigación.
En este artículo, exploraremos algunas de las carreras y trabajos más comunes en UX, así como unos consejos básicos para comenzar una carrera en esta industria.
Carreras en UX
Las carreras en UX se pueden clasificar en diseño e investigación, sin embargo hay que tomar en cuenta que debido a que el campo UX es amplio y se encuentra en constante evolución, existen muchos roles y responsabilidades que son solicitados por distintas empresas e industrias.
También hay que tomar en cuenta que los roles no son mutuamente excluyentes, por lo que una misma persona podría desempeñar varios roles, además elt ítulo de trabajo depende de las necesidades específicas de las empresas. Además de que en los últimos años las habilidades de los diseñadores han ido convergiendo.
Diseño UX
Los diseñadores UX son responsables de crear la interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX) de un producto o servicio. Trabajan con equipos de ingenieros, desarrolladores y gerentes de producto para garantizar que los productos sean fáciles de usar y agradables para los usuarios.
Algunas de las carreras más comunes en diseño UX incluyen:
- Diseñador UX junior: Esta es una posición de nivel de entrada para diseñadores que están comenzando su carrera. Los diseñadores UX junior suelen trabajar en proyectos pequeños y pueden ser responsables de tareas como el diseño de wireframes y prototipos.
- Diseñador UX senior: Los diseñadores UX senior tienen más experiencia y son responsables de proyectos más grandes. Pueden ser responsables de tareas como el diseño de la interfaz de usuario, la investigación de usuarios y el diseño de la arquitectura de información.
- Diseñador UX director: Los diseñadores UX directores son responsables de liderar equipos de diseñadores UX. Pueden ser responsables de tareas como la planificación estratégica, la gestión de proyectos y la supervisión del trabajo de los diseñadores UX.
- Diseñador de interacción: Enfocados en la experiencia y funcionalidad de un producto, trazan las rutas de usuarios para tareas en aplicaciones y sitios web.
- Diseñador visual: Se dedican a la apariencia de cada página, asegurando la coherencia visual de los elementos de diseño.
- Diseñador de interfaz (UI): Similar al diseñador visual es responsable de crear un diseño que sea atractivo y fácil de usar. Esto incluye el uso de colores, tipografías, imágenes y otros elementos visuales para crear una estética que sea agradable a la vista y que facilite la comprensión de la información.
- Motion designer: Los diseñadores de movimiento cuidan la sensación de movimiento y transiciones fluidas entre páginas, agregando animaciones y efectos visuales.
- Diseñadores de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR): Crean productos que sumergen a los usuarios en experiencias fuera de los límites físicos.
Investigación UX
Los investigadores UX son responsables de comprender las necesidades de los usuarios de un producto o servicio. Recopilan datos a través de encuestas, entrevistas y pruebas de usabilidad. Luego utilizan estos datos para informar el diseño de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario.
Algunas de las carreras más comunes en investigación UX incluyen:
- Investigador UX junior: Esta es una posición de nivel de entrada para investigadores que están comenzando su carrera. Los investigadores UX junior suelen trabajar en proyectos pequeños y pueden ser responsables de tareas como la recopilación de datos y la realización de análisis.
- Investigador UX senior: Los investigadores UX senior tienen más experiencia y son responsables de proyectos más grandes. Pueden ser responsables de tareas como la definición de la estrategia de investigación, la gestión de proyectos y la supervisión del trabajo de los investigadores UX.
- Director de investigación UX: Los directores de investigación UX son responsables de liderar equipos de investigadores UX. Pueden ser responsables de tareas como la planificación estratégica, la gestión de proyectos y la supervisión del trabajo de los investigadores UX.
Otros trabajos en UX
Además del diseño y la investigación, hay otros trabajos en UX que son importantes para el éxito de un producto o servicio. Estos trabajos incluyen:
- Escritores de contenido: Los escritores de contenido son responsables de crear el contenido de un producto o servicio, como el texto, las imágenes y los videos.
- Estrategas de UX: Los estrategas de UX son responsables de definir la estrategia de UX para un producto o servicio. Trabajan con equipos de diseñadores, investigadores y gerentes de producto para garantizar que la UX del producto esté alineada con los objetivos de la empresa.
- Diseñador de producto: Es responsable del aspecto y la sensación del producto. Se encarga de crear un diseño que sea atractivo, fácil de usar y que cumpla con las necesidades del usuario. El diseñador de producto también trabaja con el gerente de producto para garantizar que el diseño del producto se ajuste a la estrategia y visión del producto y el negocio, a diferencia del UX que está más centrado en la experiencia del usuario.
- Gerentes de producto: Los gerentes de producto son responsables de la visión y el éxito de un producto o servicio. Trabajan con equipos de diseñadores, investigadores, ingenieros y otros para garantizar que el producto satisfaga las necesidades de los usuarios y cumpla con los objetivos comerciales.
- Administradores de programas UX: Estas personas se dedican a garantizar una comunicación efectiva y puntual para asegurar un flujo sin problemas en la creación integral de un producto. Sus responsabilidades abarcan establecer metas, redactar planes de proyecto y asignar los recursos del equipo de manera eficiente.
- Los ingenieros de UX: Transforman el diseño en una experiencia funcional, como una app o un sitio web, y colaboran con equipos de UX para evaluar la intuición y viabilidad técnica de los diseños.
- Los diseñadores de conversaciones: Integran interacciones naturales de conversación en asistentes virtuales como Google Assistant o Siri, y en sistemas interactivos de respuesta de voz, mejorando la experiencia del usuario al interactuar con ellos, similar a hablar con sistemas de atención al cliente automatizados.
¿Cómo comenzar una carrera en UX?
Si estás interesado en comenzar una carrera en UX, hay algunas cosas que puedes hacer para prepararte:
- Aprende los fundamentos del diseño UX. Hay muchos recursos disponibles para ayudarte a aprender los fundamentos del diseño UX, como este blog, videos, libros, cursos en línea y talleres.
- Obtén experiencia práctica. La mejor manera de aprender UX es trabajar en proyectos reales. Busca oportunidades prácticas o de voluntariado.
- Desarrolla tu portfolio. Un portfolio es una colección de tu trabajo que puedes mostrar a los posibles clientes o empleadores. Asegúrate de incluir tu mejor trabajo y de actualizarlo regularmente.
Conclusión
El diseño UX es una disciplina apasionante que ofrece muchas oportunidades de carrera. Si estás interesado en el diseño, la tecnología y la investigación, una carrera en UX puede ser la adecuada para ti.